iphoneはガラケーに代わる新しい通信端末として広く普及していますが、誤って強い衝撃を与えたことによる画面の破損が多い欠点もあります。これは従来のガラケーは液晶画面がプラスチック製であるのに対し、iphoneはガラスを使っているためです。ガラスは重く割れやすい欠点がありますが、接触による圧力や微弱な電気の流れを感知する構造になっているタッチパネルの素材に適している利点があります。操作をタッチパネル方式で行うiphoneがガラスの液晶画面を採用しているのは操作性を向上させるのが理由ですが、割れやすい欠点もあることから予め保護カバーを装着するなど、少しでも破損のリスクを減らす工夫が必要になります。万が一、ガラスが割れた際はそのまま放置せず速やかに修理に出すのが快適に使うための条件です。
iphoneのガラスが割れた場合、新品のガラスに交換するだけではなく操作に関係する部品の点検も併せて行うのが普通です。落下などの衝撃は精密機器であるiphoneに思わぬ悪影響をもたらしている可能性があるためです。また、微小なガラス片が機器の内部に入り込んでいるケースも少なくないため、場合によっては機器全体を分解することもあります。ガラスの交換作業は短時間で済みますが、機器の状態をチェックする作業が加わるので万全の状態に回復させるためには数日かそれ以上の時間を要するのが普通です。特に旧式のiphoneは部品の在庫が無いことも多いため、新型への買い替えを余儀なくされる可能性もあります。使い慣れた機器を傷めないためには保護カバーを使用する他、日頃から丁寧に扱って強い衝撃を与えないように注意することが大切です。